广州公交集团圆满完成第126届广交会出租车出行保障工作
2019年11月4日，第126届中国进出口商品交易会（下简称“广交会”）落下帷幕，广州公交集团旗下白云（广交）公司、广骏公司圆满完成本届广交会出租车出行保障工作，优质、安全、专业的服务，再次得到中外客商的一致点赞。
期间，广州公交集团党委书记、董事长陈万雄，党委副书记、副董事长、总经理钟鸣，副总经理刘伟多次率队到现场，检查出租车、约租车的保障情况，并给予指导。
本届广交会自10月15日至11月4日分三期在中国进出口商品交易会展馆（下简称“广交会展馆”）进行，适逢“读懂中国”广州国际会议召开，白云（广交）公司不辱使命，同时圆满完成“读懂中国”及广交会两项国际盛事的出行保障工作。
点击图片观看“读懂中国”广州国际会议VVIP出行保障篇
根据市交通行业主管部门及广州公交集团的严密部署，白云（广交）公司、广骏公司团结合力，结合文明服务九大提升行动，从五个方面开展本届广交会保障工作。
一是按职能搭建团队，合理分工。由企业领导班子带头，搭建工作团队，从指挥调度、服务督导、技术支援，到信息监控、内勤保障等等，多个团队合理分工，合作无间，严格根据既定方案部署落实，做到各项流程有条不紊。
二是加大教育力度，确保专业服务。结合往届广交会出行保障经验，提前一个月准备，组织出租车、约租车司机分批开展专项培训，从文明服务、安全行车各项细节入手，加大培训力度，提升司机优质服务、安全驾驶的意识。
三是加强检查及监控，确保车质车况。提前组织车辆回场检查，加强卫生保洁，落实车载监控，杜绝病车、坏车，打造舒心、放心的乘车环境。
四是“如约的士”一键约车如约而至。安排“如约的士”驻点现场，为中外客商提供个性化的出行定制服务，为中外客商提供优质的乘车体验。
五是驻点现场，加强调度。安排管理员驻点琶洲周边及机场、南站、火车站等重要交通枢纽，协助维持现场出租车秩序；同时，组织青年志愿者团队，协助现场引导嘉宾乘车、协助司机与外宾进行英语交流，担好中外客商与驾驶员的友好桥梁。
★ 动人时刻 ★
★ 志愿者篇 ★
★ 调度篇 ★
不忘初心
牢记使命
承接大型会议出行保障工作
从中获得珍贵的服务经验
广州公交集团白云（广交）公司、广骏公司
全体成员及时归纳、总结
运用到日常出行服务中
为广大市民提供
优质、安全、便捷的
美好出行服务而
不懈努力
撰稿：马世安、邝雅丽、唐丽
摄影：马世安、邝雅丽、周伟彪、唐丽、杨绮玲
视频：邝雅丽
编制：群众工作部
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